John Wiley & Sons, inc. et ses sociétés filiales et affiliées (désignées ici par les termes « Wiley », « nous » et « nos ») reconnaissent l’importance de protéger les informations personnelles collectées auprès des utilisateurs dans l’exploitation de ses services et de prendre des mesures raisonnables pour maintenir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des informations, conformément à la présente politique de confidentialité. En soumettant vos informations personnelles à Wiley, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez d’abord obtenir l’autorisation de votre parent ou tuteur avant de soumettre toute information personnelle.
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Wiley collecte et utilise les informations personnelles que vous soumettez à Wiley. Elle décrit également le choix qui s’offre à vous concernant l’utilisation de vos informations personnelles, et comment accéder à vos données et les mettre à jour.
Wiley peut collecter vos informations personnelles de plusieurs manières : (1) directement à partir de votre contribution écrite ou verbale (comme en consentant à la réception d’e-mails à caractère commercial) ; (2) automatiquement grâce aux technologies du site Web de Wiley, y compris le traçage en ligne comme les cookies (des petits fichiers texte générés par les sites Web et stockés sur votre ordinateur), à partir d’appareils connectés en combinant les ensembles de données et en collectant les données d’un navigateur ou d’un appareil pour leur utilisation sur un autre ordinateur ou un autre appareil, ou en utilisant des algorithmes qui analysent une multitude de données, tels que les registres d’achats, les données sur le comportement en ligne, ou les données de localisation ; ou (3) à partir des écrans de télévision à circuit fermé (si vous visitez nos locaux).
Les types d’informations personnelles que Wiley collecte directement auprès de vous peuvent comprendre :
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Wiley peut recevoir vos informations si vous utilisez les sites Web que nous exploitons ou les autres services que nous proposons. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires et sous-traitants qui offrent des services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux de publicité, des fournisseurs de données analytiques, des établissements universitaires, des fournisseurs de recherche d’informations, des agences de référence de crédit) susceptibles de transmettre vos informations personnelles à Wiley.
Wiley peut utiliser vos informations personnelles dans l’exercice de tout contrat signé avec vous, afin de se conformer aux obligations légales, ou lorsque Wiley possède un motif d’ordre professionnel d’utiliser vos informations pour améliorer nos services et nos produits. Parmi les fins commerciales légitimes, on trouve notamment (liste non exhaustive) un, partie ou tous les motifs suivants : fourniture de marketing direct et évaluation de l’efficacité des promotions et de la publicité ; modification, amélioration ou personnalisation de nos services, produits et communications ; détection des fraudes ; enquête sur toute activité suspecte (notamment la violation des Conditions générales d’utilisation consultables ici) et tout motif nous permettant de maintenir la sécurité de notre site et de mener des études analytiques. En outre, nous pouvons utiliser vos informations de la manière suivante (après avoir obtenu votre consentement, si nécessaire):
Les informations personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Cela signifie que, sauf si les informations doivent être conservées à des fins juridiques ou d’archivage, les informations personnelles seront mises hors d’usage ou effacées définitivement du système de Wiley après leur utilisation, ou, si possible, à la suite d’une demande expresse votre part de supprimer ou d’effacer vos informations personnelles.
Wiley s’engage à ne pas divulguer ou partager vos informations personnelles avec des tierces parties non affiliées, sauf dans les cas suivants :
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En soumettant vos informations personnelles, vous autorisez le transfert, le stockage ou le traitement de vos informations. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos informations personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité, et de toutes les lois de protection des données applicables.
Vous devez être conscient que les informations personnelles, comme votre nom ou votre adresse e-mail, que vous divulguez volontairement et qui sont accessibles aux autres utilisateurs (par exemple sur les tableaux d’affichage ou les espaces de discussion) sont susceptibles d’être collectées ou divulguées par d’autres personnes. Wiley n’est pas responsable d’une telle collecte ou divulgation.
Nous mettons en œuvre des mesures de protection physiques, techniques et administratives appropriées pour protéger vos données. L’accès à vos données personnelles sera réservé uniquement à ceux qui ont besoin de connaître ces informations dans le cadre de leurs fonctions. En outre, nous formons nos employés sur l’importance de la préservation de la confidentialité et de la sécurité de vos informations.
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Veuillez noter que la politique de confidentialité de Wiley est réexaminée périodiquement. Wiley se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité à tout moment sans préavis. Toute modification apportée à la politique de confidentialité est affichée sur cette page et entrera en vigueur à la date de l’affichage. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour connaître les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.
Tout commentaire, toute plainte ou question concernant cette politique ou toute réclamation ou plainte relative à notre utilisation de vos informations personnelles doit faire l’objet de commentaires envoyés aux délégués à la protection des données de Wiley, dont les coordonnées sont communiquées sur cette page.
En ce qui concerne les données à caractère personnel traitées aux États-Unis, Wiley a mis en place des clauses basées sur le modèle européen, entre les différentes entités au sein de son groupe d’entreprises qui reçoivent et traitent des informations personnelles en provenance de l’espace économique européen, et s’est engagé à renvoyer les plaintes non résolues en matière de confidentialité à un mécanisme indépendant de résolution des différends, l’ICDR/AAA. Si vous ne recevez pas d’accusé de réception de votre plainte en temps voulu, ou si votre plainte n’est pas correctement traitée par Wiley, veuillez utiliser les procédures suivantes, mises à votre disposition par Wiley et qui n’engagent aucun coût de votre part.
Vous pouvez déposer une réclamation en ligne en utilisant le AAA WebFile® à l’adresse suivante : https://www.icdr.org. La partie (le « requérant ») soumet via AAA WebFile une demande d’arbitrage et de copies de toute pièce justificative que le demandeur souhaite voir considérée comme preuve. La partie peut également déposer un dossier par la poste ou par fax. Les formulaires appropriés doivent être remplis et transmis à l’International Centre for Dispute Resolution Case Filing Services, 1101 Laurel Oak Road, Suite 100, Voorhees, NJ 08043 United States (États-Unis). Le numéro de téléphone est le (856) 435-6401. Le numéro gratuit depuis les États-Unis et le Canada est le (877) 495-4185. Le numéro de fax gratuit depuis les États-Unis et le Canada est le (877) 304-8457, et en dehors des États-Unis le (212) 484-4178. L’adresse e-mail est [email protected]
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